Privacy- en cookiebeleid van Cloud86
Je privacy is voor Cloud86 van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de relevante wet- en regelgeving over privacy, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Je privacy is echt belangrijk voor ons
Dit betekent dat we:
- Duidelijk onze doelen opschrijven voordat we je persoonlijke gegevens verwerken, via deze privacyverklaring;
- Zo min mogelijk persoonlijke gegevens opslaan en alleen de gegevens die nodig zijn voor onze doelen;
- Expliciet toestemming vragen voor het verwerken van je persoonlijke gegevens, als toestemming nodig is;
- Nodige beveiligingsmaatregelen nemen om je persoonlijke informatie te beschermen. We leggen deze verplichtingen ook op aan partijen die persoonlijke gegevens voor ons verwerken;
- Je rechten respecteren, zoals het recht om je persoonlijke gegevens die wij verwerken in te zien, te corrigeren of te verwijderen;
Je gegevens zijn veilig bij ons en we zullen deze altijd netjes gebruiken. In deze privacyverklaring leggen we uit wat we bij de Cloud86 website doen met informatie die we over jou verzamelen.
Als je vragen hebt of precies wilt weten wat we over jou bijhouden, neem dan even contact op met Cloud86.
Toegangsportaal
Met ons portaal krijg je toegang tot een beheeromgeving waar je zelf dingen voor de website kunt instellen, opgeven en wijzigen. We houden bij wat je hebt gedaan en wanneer, zodat er bewijs is van wat je hebt gedaan.
Hiervoor gebruiken we je naam en adresgegevens, betalingsgegevens, e-mailadres, telefoonnummer, factuuradres en IP-adres. We hebben dit nodig vanwege het contract dat we met je hebben. We bewaren deze informatie tot zes maanden na het einde van de dienstverlening aan jou.
Verstrekken aan derden
We werken samen met bepaalde bedrijven die je bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Afhandelen bestelling
Als je bij ons een bestelling plaatst, gebruiken we je persoonsgegevens om deze netjes af te handelen. We mogen dan je persoonsgegevens aan onze bezorgdienst geven om de bestelling bij jou te laten bezorgen. Ook krijgen wij info over je betaling van je bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken we je betalingsgegevens, IP-adres, factuuradres, telefoonnummer, naam en adresgegevens en e-mailadres. We hebben dit nodig vanwege het contract dat we met je hebben. We bewaren deze info tot je bestelling is afgerond. Bepaalde klantgegevens bewaren we langer in verband met de wettelijke fiscale bewaarplicht.
Verstrekken aan derden
We werken samen met bepaalde bedrijven die je bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Versturen nieuwsbrieven
We hebben een nieuwsbrief en je wordt alleen met jouw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. In de nieuwsbrief lees je nieuwtjes, tips en info over onze producten en diensten.
We gebruiken hiervoor je e-mailadres. Dit doen we op basis van je toestemming. We bewaren deze info totdat je het abonnement opzegt. Je kunt het abonnement op de nieuwsbrief altijd opzeggen. Elke nieuwsbrief bevat een afmeldlink.
Verstrekken aan derden
We werken samen met bepaalde bedrijven die je bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Contactformulier
Met het contactformulier kun je ons vragen stellen of aanvragen doen. We gebruiken hiervoor je e-mailadres. Dit doen we op basis van je toestemming. We bewaren deze info totdat we zeker weten dat je tevreden bent met onze reactie.
Je account
Voor bepaalde onderdelen van onze website moet je je eerst registreren. Je moet dan info over jezelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop je kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken we je IP-adres, telefoonnummer, factuuradres, naam en adresgegevens, e-mailadres en betalingsgegevens. We hebben dit nodig vanwege het contract dat we met je hebben. We bewaren deze info zes maanden nadat je het account hebt opgeheven.
We bewaren deze info zodat je niet steeds opnieuw je gegevens hoeft in te voeren en zodat we je makkelijker kunnen benaderen als dat nodig is voor de website. Je kunt via je account info wijzigen wanneer je maar wilt.
Verstrekken aan derden
We werken samen met bepaalde bedrijven die je bovengenoemde persoonsgegevens van ons kunnen ontvangen.
Doorgifte aan andere bedrijven of instellingen
Behalve de partijen die nodig zijn om de bovengenoemde diensten te leveren, zullen we je persoonlijke gegevens onder geen beding aan andere bedrijven of instellingen geven, tenzij we wettelijk verplicht zijn om dat te doen (bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Statistieken
We houden statistieken bij over het gebruik van onze website. Onze site bevat ook social media-knoppen. De beheerders van deze diensten gebruiken dit om je persoonlijke gegevens te verzamelen.
Cookies
Onze website gebruikt cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waarin we info kunnen opslaan, zodat je die niet steeds opnieuw hoeft in te voeren. Maar we kunnen ook zien dat je ons weer bezoekt.
Als je onze website voor het eerst bezoekt, tonen we een melding met uitleg over cookies. We vragen dan om je toestemming voor het gebruik van deze cookies.
Je kunt via je browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen op onze website werken dan niet meer goed.
Google Analytics
We gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. We hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken over wat zij mogen bijhouden. We hebben Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. We laten Google de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging
De beveiliging van persoonsgegevens is heel belangrijk voor ons. We zorgen ervoor dat je gegevens bij ons goed beveiligd zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Als onze website verandert, moeten we natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum hierboven en check regelmatig of er nieuwe versies zijn. We zullen ons best doen wijzigingen aan je door te geven.
Je gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
Als je vragen hebt of wilt weten welke persoonsgegevens we van jou hebben, kun je altijd contact met ons opnemen. Zie de contactgegevens hieronder.
Je hebt de volgende rechten:
- Recht op inzage
Je hebt het recht om de persoonsgegevens die we over je verwerken in te zien; - Recht op rectificatie
Je hebt het recht om de persoonsgegevens die we over je verwerken te corrigeren of aan te vullen als ze onjuist of onvolledig zijn; - Recht van bezwaar
Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens en tegen direct marketing; - Recht op verwijdering
Je kunt ons vragen om je persoonsgegevens te verwijderen; - Recht op dataportabiliteit
Als het technisch mogelijk is, heb je het recht om de persoonsgegevens die we van je verwerken te laten overdragen naar een derde partij; - Recht op beperking van de verwerking
In sommige gevallen kun je verzoeken om het verwerken van je persoonsgegevens (al dan niet tijdelijk) te beperken wat betekent dat we minder gegevens van je verwerken. - Recht op beperking van de verwerking
In sommige gevallen kun je verzoeken om het verwerken van je persoonsgegevens (al dan niet tijdelijk) te beperken wat betekent dat we minder gegevens van je verwerken.
Bij je verzoek kunnen we je vragen om je te identificeren door het meesturen van een geldig legitimatiebewijs, om er zeker van te zijn dat je de persoon bent aan wie de persoonsgegevens toebehoren. Belangrijk is dat je hierbij je BSN en pasfoto afschermt.
We streven ernaar om je verzoek binnen 30 dagen te behandelen. Deze termijn kan echter worden verlengd om redenen die verband houden met de specifieke rechten van betrokkenen of de complexiteit van het verzoek. Als we deze termijn verlengen, zullen we je daar tijdig van op de hoogte brengen.
Een klacht indienen
Als je een klacht wilt indienen over het gebruik van je persoonsgegevens, kun je een e-mail sturen naar info@cloud86.io. We behandelen elke klacht intern en communiceren dit verder met je.
Als je vindt dat we je niet op de juiste manier helpen, dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder. Dit heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
- Cloud86
- 74718444
- Lavendelheide 21-108, 9202 PD Drachten
- 085 799 1000
- info@cloud86.io
