Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Cloud86

Dein Datenschutz ist uns bei Cloud86 besonders wichtig. Deshalb halten wir uns strikt an alle geltenden Datenschutzgesetze und -vorschriften – einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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Dein Datenschutz ist für uns von größter Wichtigkeit

Das bedeutet für dich konkret, dass wir:

unsere Zwecke klar dokumentieren, bevor wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten – wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben;
so wenig personenbezogene Daten wie möglich speichern und nur das, was wirklich notwendig ist;
deine ausdrückliche Einwilligung einholen, wenn diese für die Verarbeitung deiner Daten erforderlich ist;
alle nötigen Sicherheitsmaßnahmen treffen, um deine Daten zu schützen – und diese Pflichten auch an Partner weitergeben, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten;
deine Rechte respektieren, zum Beispiel dein Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten.

Deine Daten sind bei uns sicher, und wir verwenden sie stets verantwortungsvoll.
In dieser Datenschutzerklärung erklären wir dir, welche Informationen wir auf der Cloud86-Website sammeln und wie wir sie nutzen.

Wenn du Fragen hast oder genau wissen möchtest, welche Daten wir über dich gespeichert haben, kannst du dich jederzeit an Cloud86 wenden.

Zugangsportal

Mit unserem Portal erhältst du Zugang zu einer persönlichen Verwaltungsoberfläche, in der du Einstellungen für deine Website selbst vornehmen, anpassen und verwalten kannst. Wir protokollieren, welche Aktionen du wann ausführst, damit ein nachvollziehbarer Nachweis vorliegt. Dafür nutzen wir deine Namens- und Adressdaten, Zahlungsinformationen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse und IP-Adresse. Die Verarbeitung dieser Daten ist notwendig, um den Vertrag mit dir zu erfüllen.
Wir speichern diese Informationen bis zu sechs Monate nach Beendigung deiner Dienstleistung. Wir arbeiten mit ausgewählten Unternehmen zusammen, die die oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können, wenn dies zur Erbringung unserer Services erforderlich ist.

Bearbeitung der Bestellung

Wenn du eine Bestellung bei uns aufgibst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten, um sie ordnungsgemäß zu bearbeiten. Falls nötig, geben wir deine Daten an unseren Lieferservice weiter, damit deine Bestellung zugestellt werden kann. Zudem erhalten wir Zahlungsinformationen von deiner Bank oder deinem Kreditkartenanbieter. Dafür verarbeiten wir deine Zahlungsdaten, IP-Adresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Namens- und Adressdaten sowie deine E-Mail-Adresse.

Die Verarbeitung dieser Daten ist notwendig, um den Vertrag mit dir zu erfüllen. Wir speichern diese Informationen, bis deine Bestellung vollständig abgeschlossen ist. Bestimmte Kundendaten bewahren wir darüber hinaus länger auf, um den gesetzlichen steuerlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen. Wir arbeiten mit ausgewählten Unternehmen zusammen, die die oben genannten personenbezogenen Daten erhalten können, sofern dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Versand von Newslettern

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, nehmen wir dich nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung in die Verteilerliste auf. Im Newsletter erhältst du Neuigkeiten, Tipps sowie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Dafür verwenden wir deine E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung. Wir speichern diese Daten, bis du dein Abonnement kündigst. Du kannst den Newsletter jederzeit abbestellen; jeder Newsletter enthält einen entsprechenden Abmeldelink. Wir arbeiten mit ausgewählten Unternehmen zusammen, die die oben genannten personenbezogenen Daten erhalten können, sofern dies zur Bereitstellung des Newsletters erforderlich ist..

Kontaktformular

Wenn du unser Kontaktformular nutzt, kannst du uns Fragen oder Anfragen senden. Dafür verwenden wir deine E-Mail-Adresse. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung. Wir speichern diese Informationen, bis wir sicher sind, dass du mit unserer Antwort zufrieden bist.

Dein Konto

Für bestimmte Bereiche unserer Website musst du dich zunächst registrieren. Dafür gibst du einige Informationen über dich an und wählst einen Benutzernamen. Wir verwenden diese Angaben, um ein Konto für dich zu erstellen, bei dem du dich anschließend mit deinem Benutzernamen und einem selbst gewählten Passwort anmelden kannst. Dafür verarbeiten wir deine IP-Adresse, Telefonnummer, Rechnungsadresse, Namens- und Adressdaten, deine E-Mail-Adresse sowie Zahlungsdaten. Die Verarbeitung dieser Daten ist notwendig, um den Vertrag mit dir zu erfüllen. Wir speichern diese Informationen noch sechs Monate lang, nachdem du dein Konto geschlossen hast.

Wir bewahren diese Daten auf, damit du sie nicht immer wieder eingeben musst und wir dich bei Bedarf leichter auf der Website kontaktieren können. Du kannst deine Informationen jederzeit in deinem Konto ändern.

Weitergabe an Dritte

Wir arbeiten mit bestimmten Unternehmen zusammen, die deine oben genannten personenbezogenen Daten von uns erhalten können.

Offenlegung gegenüber anderen Unternehmen oder Institutionen

Mit Ausnahme der Parteien, die zur Erbringung der oben genannten Dienstleistungen notwendig sind, geben wir deine personenbezogenen Daten nicht an andere Unternehmen oder Institutionen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet – zum Beispiel, wenn die Polizei bei einem Verdacht auf eine Straftat Einsicht verlangt.

Statistiken

Wir führen Statistiken über die Nutzung unserer Website. Unsere Website enthält Schaltflächen für soziale Medien. Die Administratoren dieser Dienste verwenden diese, um deine personenbezogenen Daten zu sammeln.

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Dateien, in denen wir Informationen speichern, damit du sie nicht jedes Mal erneut eingeben musst und wir erkennen können, dass du unsere Website erneut besuchst. Wenn du unsere Website zum ersten Mal besuchst, zeigen wir dir einen Hinweis mit einer Erklärung zu den verwendeten Cookies und bitten dich um deine Einwilligung. Du kannst das Setzen von Cookies über deinen Browser deaktivieren, allerdings funktionieren dann einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht mehr richtig.

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, um zu verfolgen, wie Besucher unsere Website nutzen. Wir haben eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung mit Google abgeschlossen. Diese enthält strenge Vereinbarungen darüber, was sie speichern dürfen. Wir haben Google nicht gestattet, die erhaltenen Analytics-Informationen für andere Google-Dienste zu verwenden. Wir lassen Google die IP-Adressen anonymisieren.

Sicherheit

Die Sicherheit personenbezogener Daten ist für uns von größter Bedeutung. Wir stellen sicher, dass deine Daten bei uns angemessen geschützt sind. Wir passen die Sicherheit ständig an und achten genau darauf, was schief gehen könnte.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wenn sich unsere Website ändert, müssen wir natürlich auch die Datenschutzerklärung anpassen. Achte daher immer auf das oben angegebene Datum und überprüfe regelmäßig, ob es neue Versionen gibt. Wir werden unser Bestes tun, dich über etwaige Änderungen zu informieren.

Einsehen, Ändern und Löschen Ihrer Daten

Wenn du Fragen hast oder wissen möchtest, welche personenbezogenen Daten wir über dich gespeichert haben, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Die Kontaktdaten findest du unten. Du hast folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft: Du kannst jederzeit einsehen, welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Du kannst deine personenbezogenen Daten korrigieren oder ergänzen lassen, wenn sie unrichtig oder unvollständig sind.
• Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten sowie der Direktwerbung widersprechen.
• Recht auf Löschung: Du kannst verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten löschen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Wenn technisch möglich, kannst du verlangen, dass wir deine personenbezogenen Daten an einen Dritten übertragen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Fällen kannst du beantragen, die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einzuschränken, sodass wir weniger Daten von dir verarbeiten.

Wenn du eine Anfrage stellst, können wir dich bitten, einen gültigen Identitätsnachweis vorzulegen, um sicherzustellen, dass du die betroffene Person bist. Achte darauf, deine Sozialversicherungsnummer und dein Passfoto abzudecken. Wir erfüllen deine Anfrage grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen. Diese Frist kann verlängert werden, wenn dies aufgrund der Art oder Komplexität deiner Anfrage erforderlich ist. Falls wir die Frist verlängern müssen, informieren wir dich rechtzeitig darüber.

Beschwerde einreichen

Wenn du eine Beschwerde über den Umgang mit deinen personenbezogenen Daten einreichen möchtest, kannst du eine E-Mail an info@cloud86.io senden. Wir prüfen jede Beschwerde intern und halten dich über den Verlauf und das Ergebnis auf dem Laufenden.

Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA)

Cloud86 verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Für detaillierte Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, einschließlich der Verantwortlichkeiten von Cloud86 und unseren Kunden, siehe bitte unsere Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA).

Mit der Nutzung unserer Dienste stimmst du den in der DPA festgelegten Bedingungen zu. Die DPA ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Engagements für Transparenz, Sicherheit und Compliance.